Košarica 0 x

Reklamacije

Kod preuzimanja pošiljke obavezno pregledati paket radi eventualnih oštećenja. Ako je pošiljka oštećena, molimo da istu odbijete preuzeti i tražite da dostavljač sastavi zapisnik o oštećenju. Pošiljka će biti vraćena Studiju Aromedica doo, a vi ćete dobiti novu bez dodatnih troškova.

Kupac ima pravo vratiti pogrešno isporučene artikle, gore opisane oštećene artikle i artikle kojima je istekao rok trajanja.

Kupac ne može bez dodatnih troškova vratiti artikle koje je pogreškom naručio – sve troškove takve zamjene snosi kupac. Kupac nema pravo vratiti proizvode koji su otvoreni i/ili korišteni.

Rok za sve reklamacije iznosi 8 dana od primitka robe. Reklamacije se primaju na e-mail: info@aromedica.hr.

Rok trajanja koji je označen na ambalaži vrijedi jedino ako se ispravno skladišti, kako je označeno na deklaraciji. 

X